17.服务与理财（2 / 2）

徐萌再次感觉到这样的服务带来的效果，对待客户要是全部像她们一样的话，那么客户的防备心理就会减少，而办事的效率也会提高，在工作中就需要这样贴心的服务。

徐萌和洛珊取完款没有马上离开，由于大堂经理的热情推荐，她们便坐了下来了解了一下理财。虽然她们的年龄看上去比较的年轻，但是银行人员会根据她们的情况，给她们建议了一些适合她们的理财方案。

理财的含义是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况,设定想要达成的经济目标,在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具,通过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划或解决方案，在具体实施该规划方案的过程。

徐萌很高兴能够接触到这些，因为以前在学校很少触及这些，她们和银行人员聊的很投机，徐萌和洛珊也对理财十分感兴趣，她们找到了属于自己的理财方式，那就是做基金定投。每个月只要投入固定资金就可以，这样也可以防止自己胡乱花钱。

徐萌没有想到上海的银行人员服务那么好，在这块内地的一些银行似乎稍逊一些，后来才了解到，大城市的银行及外资银行已经完全驻入，成百的银行都在为自己的单位牟利，所以银行之间竞争非常激烈。

在这个与时俱进的年代，服务才是把握市场做好的武器，她知道深圳的银行服务也是不错的，只是没有去真正了解过，想不到这次出门收获巨大。在以后的工作中，她也会以这样服务去对待每一位客户，提高自己的信誉度，为自己扎下坚实的基础。