第五五五章 市场调查（2 / 2）

“接下来，我们明天还要进行一个事情，那就是进行客户调研。通过一些问题打听一下消费者潜在的购物倾向……”贾鸿渐刚说到了这里，小张非常热心好学的插嘴问道：“就是问消费者他们想要什么样的产品么？”是啊，不止是小张。当时老黄张伟等人听到了小张的问题后，是一边点头一边看向贾鸿渐的，显然他们也认为小张的问题简直就是答案了。

但是贾鸿渐却回答出来了一个让他们完全惊讶的回答，“不不不，不能直接问，消费者基本不知道他们想要什么东西！”什么？这贾总之前不是说要尊重消费者的意愿来进行推广么，不是说要找顾客亲自调研么，怎么突然又说消费者不知道他们自己要什么了？且不说消费者怎么会不知道自己要什么这件事情。就是说消费者真的不知道，那问他们有什么用？既然他们都不知道了，那干脆不要问好了呀！

看着他们的疑惑表情，贾鸿渐略微组织了一下语言开始科普这个未来的市场营销知识里面挺实用的一点——“消费者他们不是我们这个专业的，他们真心不知道他们自己到底会买什么。他们脑子里面以为他们有兴趣的，实际上只是他们觉得那玩意儿应该不错的，但是不错不代表他们一定会买！”

这个理论贾鸿渐这里不能举例子举的太细。如果用21世纪的人都能理解的一个不完全合适的例子来举例的话，那就是——盗版的存在，哪怕是真做出来了消费者心里想要的那个东西，人家也不一定真会花钱消费！

不过这里例子毕竟不太合适，贾鸿渐想了想之后。换了个方式解释道：“消费者消费的时候，并不是完全按照他们事先想好的方式来的，打个比方他们如果实现看好了款式a的，但是当知道了款式b有促销，你说他们会买哪个？”听到贾鸿渐这么一解释，小张老黄等人顿时理解了，购物**这个东西毕竟是会受到太多东西的影响，不可能完全按照消费者事先想到的来！

“而且，太直接的询问，太有目的性的问题，只能得到是或不是的答案，或者因为太突兀让消费者不能想的太深就随意回答了，这样得到的调查数据并不一定完全正确。所以我们需要一种调查问卷，通过一些细节问题的敲边鼓，然后看着这些问题的回答，从背后总结出来消费者的潜在购物倾向是什么样的，潜在偏好是什么样的……”

贾鸿渐说的这些，那在后世大城市里经常会有的调查。比如他贾鸿渐本人，那就在逛街的时候，和妹子一起被人请去做问卷调查，结果人家还会送点小礼物之类的，各种问卷调查他还都做过。“这个问卷调查呢，我一个人写就行了，到时候你们负责帮我把这个问卷分发给翻译的那些同学什么的，让他们帮忙打电话进行调研，也可以让他们的日本同学帮忙打电话回家对自己家人进行问卷调查，我们可以出酬劳……”

大概安排了一下之后的事情，贾鸿渐拍了拍手，“好了好了，大家到了现在累的够呛吧？都跟我跑了一天了，我们年轻人也许还顶得住，老黄你肯定累了吧？行了，大家都各回各屋，洗个澡休息吧，明天可是还要继续累呢！”

此时老黄张伟等人看着贾鸿渐，真心有点感慨了，他们以前在国企的时候，虽然也会有这种时候，但是那基本都是国家有硬性生产任务的时候。当时他们就觉得自己因为是为国家争光，是为国家生产保家卫国的武器的，所以特别有敬业精神，想着社会上的普通国企肯定不会有这种架势。但是现在看看贾鸿渐他们这样的私企，贾鸿渐这少当家的，那都以身作则的要多加班，甚至还让他们这些下属先去休息了，老板自己多加班……这真心有一种跟着一个可靠的老大做事业的感觉，让人哪怕累都觉得愿意跟在他的身后啊！

就在老黄张伟等人这么想的时候，小张也在想着什么，她开始心疼贾鸿渐了，她觉得贾鸿渐还要独自一个人忙的话，肯定会很累的，也许她可以赶紧去洗个澡，然后过来跟在贾鸿渐的身边，给他打打下手，帮帮忙斟茶递水什么的伺候一下贾鸿渐，减少一点他劳累的程度？

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今天时间有点不够了，更新得有点晚，大概今天只有三更，不过大家放心，字数不会少多少，万字更新橘子还是能保证的~明天回复四更哦~