二十二,为什么不学学火影大人?(2 / 2)
瑞希顿时有些好奇,不知道自己的儿子怎么会这么想,便问:“你觉得在日常执勤时要兼顾人情?”
“当然。”弹点点头,说:“妈,你应该不会不知道警备部在村民间的名声不怎么好吧?这我还没有进入警备部的时候就已经听说了。”
瑞希的脸颊微微一红,她当然知道这种情况,身为警备部的一员,如今还被儿子给点出来,多多少少会有些不好意思,她说:“这也没办法,我们干的就是得罪人的活”
“这不是理由。”弹闻言,连忙摇摇头,说:“警备部的问题绝不是简简单单的这是得罪人的活,还有态度上的问题,处事上的问题!”
瑞希觉得弹看问题的方法非常新颖,其实她自己隐隐约约也有感觉,只是因为出身c成长环境的问题,没法完全明白,现在听到弹的话,感觉自己好像抓住了什么,就让弹仔细说一说。
“对于违法犯罪者,尤其是那种顽固不化的,自然没什么好留情的,这种情况下从严处置,我觉得没有任何问题。”弹说:“但对于某些有着复杂原因或是没有违法犯罪的村民,我觉得警备部有必要改善一下日常处理方式。”
“我们不能与村民有距离感,这样会让他们无法理解我们,自然而然就会有着疏离感,而疏离感一出现,印象自然就不会好到哪里去。要做到这一点,首先我们得学会与村民们友好往来,要把他们当作我们的朋友一样,与他们打成
一片。
其次,我们要了解村民所需要的是什么,他们有什么样的需求,在我们的职责范围内能否替他们解决,要是能够满足他们的需要,对警备部自然会有好感,要是有人说警备部的坏话,他们就会维护我们。
同时,我们也要宣传自己的形象,不要让村民对我们没有任何了解,要有着舆论上的优势,当形象立好之后,即便是没有亲自接触过的人,也会本能的产生好感。”
弹一连说了三点,都是瑞希过去从未听说过的,为了加强信服力,弹还举了三代火影猿飞日斩作为例子:“妈,你知道的,火影大人平日里工作特别忙,即便如此,火影大人仍是会抽出时间到村内行走访问,村民能够在一定程度上了解到火影,火影大人平日里的付出也多有宣传,结果你也看见了,村民对于火影大人是有多么拥戴!为什么我们宇智波家族就不会学学呢?”